3 enkla sätt att kontakta Experian

Innehållsförteckning:

3 enkla sätt att kontakta Experian
3 enkla sätt att kontakta Experian

Video: 3 enkla sätt att kontakta Experian

Video: 3 enkla sätt att kontakta Experian
Video: Upptäck vårt enkla sätt att BLI AV MED ÅNGEST & RÄDSLA! Hypnos & NLP 2024, Mars
Anonim

Även om det oftast är en enkel process att kontakta ett företag, kan det faktiskt vara lite svårt att nå Experian. Inget av de nummer som de listar på huvudwebbplatsen leder till en-mot-en-hjälp, även om de kan vara ganska användbara om du bara letar efter lite allmän information. För att få personlig hjälp kan du ringa Experians företagskontor och sedan vänta på att den automatiska menyn omdirigerar dig. Du kan också nå Experian via e -post eller sociala medier. Tänk på att du inte kan få dina kreditpoäng genom att kontakta Experian direkt. Alla förfrågningar om en kredituppdatering måste göras via deras webbplats eller i posten.

Steg

Metod 1 av 3: Kalla Experian att prata med en person

Kontakta Experian Steg 1
Kontakta Experian Steg 1

Steg 1. Ring 1-714-830-7000 för att ringa Experians företagskontor

Experian har tekniskt sett ingen kundsupportavdelning, och numret som anges på deras webbplats för kundservice är helt enkelt ett automatiserat system för offerhjälp. Om du vill prata med en person kan du få personlig assistans genom att ringa Experians företagskontor och omdirigeras efter att deras automatiska system inte kan hitta din information.

  • Det automatiska systemet hittar inte din information även när du anger den korrekt, så lägg inte på eller bli frustrerad om menyuppmaningarna inte identifierar dig.
  • Detta nummer hjälper dig att nå någon som kan hjälpa dig med dina frågor eller funderingar, men det annonseras på deras företagswebbplats som deras kontorsnummer.
  • Företagskontoret är tillgängligt måndag till fredag från 08:00 till 17:00. PST.
Kontakta Experian Steg 2
Kontakta Experian Steg 2

Steg 2. Tryck på 1 på knappsatsen om du är konsument. tryck på 2 om du är en kund eller ett företag

Efter att ha slagit upp företagsnumret väntar du på att den automatiska menyn ska presentera menyalternativen. Tryck på 1 om du är en vanlig konsument. Om du ringer för ett företags räkning eller har en professionell relation med Experian, tryck på 2.

Dricks:

Om du trycker på 2 omdirigeras du omedelbart till en supportspecialist som servar företag och kunder.

Kontakta Experian Steg 3
Kontakta Experian Steg 3

Steg 3. Ange ett personnummer och postnummer om du tryckte på 1

Om du är konsument ber den automatiska menyn dig att ange ditt personnummer och postnummer så att det kan leta upp ditt namn, kreditpoäng och medlemsinformation. Den här menyn kommer dock inte att hitta din information, även om du anger rätt information. Ange ett 9-siffrigt personnummer och ett 5-siffrigt postnummer för att fortsätta.

Det kan be dig att ange den numeriska delen av din gatuadress. För att göra detta, tryck helt enkelt på siffrorna som motsvarar din gata. Om du till exempel bor på 2000 Main Street skriver du 2000 på knappsatsen

Kontakta Experian Steg 4
Kontakta Experian Steg 4

Steg 4. Vänta tills menyn omdirigerar dig för att prata med en konsumentstödspecialist

Efter att det automatiska systemet inte kan hitta din information hör du ett meddelande om att linjen har tekniska problem. Lägg inte på när du hör detta tillkännagivande. Vänta tills den är klar för att omdirigeras till en Experians konsumentstödspecialist.

Supportspecialisten kommer att kunna svara på frågor eller funderingar som du kan ha om din kreditpoäng. De kanske inte kan släppa viss information via telefon

Metod 2 av 3: Ringa ett annat nummer för att få automatiserad assistans

Kontakta Experian Steg 5
Kontakta Experian Steg 5

Steg 1. Ring 1-888-397-3742 för att använda Experians offerassistanssystem

Om du eller en nära och kära har blivit utsatt för identitetsstöld, ring Experians offerhjälpsnummer. Du kommer inte att kunna prata med någon, men det kommer att innehålla information om vad du ska göra. För att börja, använd knappsatsen för att ange ditt personnummer och postnummer. Ange sedan den numeriska delen av din adress. Följ menyuppmaningarna för att få information om din kreditpoäng, bedrägerivarningar och kontofrysningar.

  • Om du tror att du kan vara offer för identitetsstöld bör du också kontakta Equifax och TransUnion. Ring 1-800-525-6285 för att nå Equifax bedrägeridivision och ring 1-800-680-7289 för att nå TransUnions bedrägeridivision.
  • Om du har utsatts för identitetsstöld, kontakta polisen omedelbart.

Varning:

Om du försöker få en kreditupplysning genom detta nummer kommer det att spelas upp ett tillkännagivande som ber dig skriva ett brev till Experians huvudkontor med din personliga information och en skriftlig begäran om din kreditpoäng. Det finns inget sätt att kontrollera din kredit genom att ringa Experian.

Kontakta Experian Steg 6
Kontakta Experian Steg 6

Steg 2. Ring 1-877-284-7942 för att använda Experians konsumentvårdssystem

Använd knappsatsen för att ange ditt personnummer och postnummer i det automatiska systemet. Ange sedan den numeriska delen av din gatuadress. Du får menyalternativ relaterade till medlemstjänster, fakturering eller bedrägerirapportering. Välj motsvarande nummer för önskad tjänst för att få information om varje ämne.

  • Du kan få information om hur du ändrar din medlemsinformation genom detta system om du har flyttat eller ändrat ditt namn.
  • Den automatiska menyn i kundvårdssystemet omdirigerar dig bara till brottsassistanssystemet om den inte hittar din information.
  • Om du väljer bedrägerierapporteringsalternativet omdirigeras du till brottsassistanssystemet.
Kontakta Experian Steg 7
Kontakta Experian Steg 7

Steg 3. Ring 1-224-698-5600 om du inte är säker på vilken automatiserad meny du behöver

Detta nummer är Experians alternativa företagskontor i Illinois. Den har bredare menyalternativ och kommer att omdirigera dig till ett av deras andra automatiska system baserat på ett större utbud av menyalternativ. Du måste fortfarande ange ditt personnummer, gatuadress och postnummer för att komma igång.

  • Till skillnad från de andra numren börjar den här automatiska menyn med att fråga om du vill ha information om din kreditpoäng eller att prata med en operatör. Operatörsalternativet leder dock bara till de automatiska menyerna.
  • Deras huvudkontor kommer att omdirigera dig till en-mot-en live support. Detta företagskontor kommer inte.

Metod 3 av 3: Att nå ut på sociala medier eller e -post

Kontakta Experian Steg 8
Kontakta Experian Steg 8

Steg 1. Maila [email protected] för allmänna förfrågningar

Skicka Experian ett mejl om du har allmänna förfrågningar om information eller medlemstjänster. Ditt e -postmeddelande kommer att omdirigeras till lämplig avdelning och någon kommer att kontakta dig för att svara på dina frågor eller ta itu med dina problem.

Experian svarar inte på förfrågningar angående en specifik individs kreditbetyg via e -post

Kontakta Experian Steg 9
Kontakta Experian Steg 9

Steg 2. Kommentera ett Experian Facebook -inlägg för att få hjälp

Experian är aktiv på deras Facebook -sida, som finns på De publicerar kredit tips, artiklar och värd gemenskapen giveaways. Om du lägger upp en fråga, oro eller klagomål på ett av deras Facebook -inlägg kommer en medlem i deras team att nå ut och svara för att hjälpa dig.

Experians Facebook -sida är mycket mer aktiv än deras Twitter -profil, så försök använda Facebook först innan du hoppar över till Twitter

Kontakta Experian Steg 10
Kontakta Experian Steg 10

Steg 3. Tweeta eller skicka direktmeddelanden till @Experian på Twitter

Experians Twitter -profil är inte lika aktiv som deras Facebook -sida, men de kommer att svara på frågor, kommentarer eller funderingar. Kommentera ett av deras inlägg eller skicka ett direktmeddelande till dem och vänta på att någon i deras team ska nå ut till dig.

Dricks:

Inläggen på Experians Facebook -sida och deras Twitter -profil är olika, vilket innebär att de kan ha olika team av anställda som driver dem. Om du inte får svar på en plattform kan du ha bättre tur på den andra.

Rekommenderad: