Denna wikiHow lär dig hur du låser en saknad eller stulen smartphone. Att låsa en smartphone gör det mycket svårare att logga in försök och hårda återställningar, vilket innebär att telefonen är praktiskt taget värdelös tills du avblockerar den. Du kan blockera en saknad eller stulen iPhone, Android eller Samsung Galaxy -telefon genom att använda tillverkarens webbplats "Hitta", vilket kräver att din telefon har tillverkarens "Hitta" -tjänst (t.ex. Hitta min iPhone) aktiverad på telefonen i fråga. Eftersom varje telefon är annorlunda fungerar dessa metoder kanske inte för varje telefon. Om du har problem med att låsa din telefon, kontakta din mobiloperatör för hjälp.
Steg
Metod 1 av 4: Använda Hitta min iPhone för en iPhone
Steg 1. Gå till https://www.icloud.com/ i din webbläsare
Du kan använda vilken webbläsare som helst på PC eller Mac.
Detta fungerar bara om Hitta min iPhone är aktiverat på din iPhone
Steg 2. Logga in på iCloud
Ange e -postadressen och lösenordet som är kopplat till ditt Apple -ID. Klicka sedan på pilikonen till höger om rutorna Apple ID och lösenord.
Om du redan är inloggad på iCloud hoppar du över det här steget
Steg 3. Klicka på Hitta iPhone
Den har en ikon som liknar en radarskärm på iCloud -instrumentpanelen.
Steg 4. Klicka på Alla enheter
Det är den gröna texten längst upp i mitten av webbsidan. Detta visar en lista över alla dina Apple -enheter.
Steg 5. Klicka på den enhet du vill låsa
Den listas nedanför "Alla enheter" högst upp på skärmen.
Om din iPhone är det enda Apple -objekt som finns på ditt Apple ID -konto behöver du kanske inte göra det här steget
Steg 6. Klicka på Förlorat läge
Det är längst ner i fönstret på höger sida av webbsidan. Om du gör det öppnas en ny sida i fönstret.
Steg 7. Ange ett kontaktnummer
Skriv in ett telefonnummer för återställning där du kan nås. Detta nummer visas på din iPhone: s låsta skärm.
Detta steg är valfritt men rekommenderas
Steg 8. Klicka på Nästa
Det är i det övre högra hörnet av fönstret.
Steg 9. Ange ett meddelande
Skriv ett meddelande som ska visas på telefonens skärm. Standardmeddelandet är "Den här iPhone har gått förlorad. Kontakta mig." Du kan använda det här meddelandet eller skriva ditt eget.
Steg 10. Klicka på Klar
Det är i det övre högra hörnet av fönstret. Detta kommer att placera din iPhone i förlorat läge, vilket betyder att den inte kan låsas upp eller användas förrän du tar bort den från förlorat läge.
Du kan inaktivera förlorat läge genom att klicka Förlorat läge och sedan klicka Stoppa förlorat läge längst ned i rullgardinsmenyn.
Steg 11. Radera din iPhone om det behövs
I värsta fall är det bättre att radera telefonens data än att förlora den till en okänd tjuv. Använd följande steg för att radera din iPhone:
- Klick Radera iPhone
- Klick Radera när du uppmanas.
- Ange ditt Apple ID -lösenord och all annan information som efterfrågas.
- Klick Radera igen om du uppmanas.
Metod 2 av 4: Använda Hitta min enhet för en Android
Steg 1. Gå till https://www.google.com/android/find i din webbläsare
Du kan använda vilken webbläsare som helst på PC eller Mac.
Steg 2. Logga in på webbplatsen med ditt Google -konto
Ange e -postadressen och lösenordet för Google -kontot på Android -enheten du vill låsa.
Om du redan är inloggad på Google -kontot som är kopplat till din Android -telefon, hoppa över det här steget
Steg 3. Klicka på ikonen för telefonen som du vill låsa
Telefonikonerna finns i det övre vänstra hörnet av webbsidan.
Steg 4. Klicka på Säker enhet
Det är den andra fliken i den vänstra sidofältets meny på webbsidan. Om du gör det öppnas två textrutor under rubriken "Säker enhet".
Steg 5. Skriv ett meddelande
Det här meddelandet visas på låsskärmen medan telefonen är låst. Detta är valfritt men rekommenderas.
Du kan till exempel skriva "Den här telefonen har gått förlorad. Kontakta mig." som ett återställningsmeddelande
Steg 6. Skriv ett telefonnummer för återställning i textrutan "Telefonnummer"
Detta telefonnummer visas på din Android -låsskärm medan telefonen är låst. Var noga med att skriva ett telefonnummer som du kan nås på.
Precis som med återställningsmeddelandet är detta steg valfritt men rekommenderas
Steg 7. Klicka på Säker enhet
Det är en grön knapp längst ner i rubriken "Säker enhet" i menyn till vänster. Om du gör det placeras din Android under ett lås, vilket gör det nästan omöjligt för någon att bryta sig in i den eller komma åt din data.
- Klick Säkerhetskontroll för att granska den senaste aktiviteten på din telefon. Detta kan hjälpa dig att avgöra om telefonen stals.
- Om du hittar din telefon kan du låsa upp den med det lösenord som du använder för att låsa upp telefonen.
Steg 8. Radera din Android om det behövs
I värsta fall är det bättre att radera telefonens data än att förlora den till en okänd tjuv. För att radera din Android -telefon, följ följande steg:
- Klick Radera enhet i sidofältets meny till vänster.
- Klicka på den gröna knappen som säger Radera enhet.
- Ange ditt Google -lösenord om du uppmanas.
- Klick Radera i popup-fönstret.
Metod 3 av 4: Använda Hitta min mobil för en Samsung
Steg 1. Gå till https://findmymobile.samsung.com/ i din webbläsare
Du kan använda vilken webbläsare som helst på PC eller Mac.
Steg 2. Klicka på LOGGA IN
Det är den blå knappen i mitten av webbsidan.
Steg 3. Ange inloggningsinformation för ditt konto
Skriv in din Samsung -e -postadress eller telefon och lösenord.
Steg 4. Klicka på LOGGA IN
Om du gör det öppnas en lista över dina Samsung -telefoner och surfplattor.
Om det här är första gången du loggar in på ditt Samsung -konto måste du klicka på cirklar bredvid "Jag godkänner" Sekretesspolicy "och" Jag godkänner användningen av platsinformation ". Klicka sedan på den blå knappen det säger Hålla med.
Steg 5. Klicka på den Samsung -enhet du vill låsa
Enheterna listas nedanför "Mina enheter" i sidofältets meny till vänster.
Steg 6. Klicka på Lås
Det är i fönstret på höger sida av webbsidan. Det är under ikonen som liknar en smartphone med ett hänglås bredvid.
Steg 7. Klicka på Nästa
Det är den blå knappen längst ned på popup-menyn i mitten av webbsidan. Popup-fönstret förklarar att detta låser skärmen med en nödkontakt som visas på skärmen och förhindrar att din Samsung-enhet stängs av.
Steg 8. Ange en nål och bekräfta den
Skriv en 4-8-siffrig PIN-kod i de två staplarna högst upp i fönstret under "Steg 1". Skriv samma PIN -kod i båda rutorna.
Steg 9. Skriv ett telefonnummer för kontaktpersoner
Använd textrutan under "Steg 2" för att skriva ett nödkontaktnummer som du kan nås på.
Om detta är ett internationellt nummer väljer du "Internationellt" från rullgardinsmenyn ovanför textrutan
Steg 10. Skriv ett meddelande som ska visas på låsskärmen
Detta är meddelandet som visas på låsskärmen när du har låst din telefon. Standardmeddelandet är "Den här telefonen har gått förlorad".
Steg 11. Klicka på Lås
Det är den blå knappen längst ner på sidan. Detta låser din telefon.
Om du hittar din telefon anger du PIN -koden du skrev och trycker på Ok för att låsa upp din telefon.
Steg 12. Radera din telefon om det behövs
Om du misstänker att din telefon har stulits kan du radera data på telefonen så att den inte faller i handen på en tjuv. Använd följande steg för att radera din Samsung -telefon:
- Klick Radera data under papperskorgen i fönstret till höger.
- Klick Radera.
Metod 4 av 4: Kontaktmyndigheter
Steg 1. Kontakta din operatör
Om du vet att din telefon har stulits bör du omedelbart kontakta din operatör. Din operatör kommer att kunna inaktivera tjänsten för din telefonlinje, vilket hindrar personen som stal din telefon från att använda telefonen för att ringa och sms. Din operatör kan också förse dig med telefonens IMEI -nummer, som du behöver för att kunna göra en polisanmälan. Använd följande nummer för att kontakta din operatör:
-
T-Mobile:
1-877-453-1304
-
Verizon:
1-800-922-0204
-
Sprinta:
1-888-211-4727
-
AT&T Mobility:
1-800-331-0500
Steg 2. Kontakta din lokala polisavdelning
Gå till din lokala polisstation eller ring ditt lokala icke-nödnummer och rapportera din stulna telefon. Ge så mycket information som möjligt och se till att ha telefonens IMEI -nummer till hands, eftersom de flesta polisrapporter kräver det. Inte bara kan en polisanmälan hjälpa dig att få tillbaka din telefon, det gör att du kan lämna in en försäkringskrav och bevisa att du inte hade din telefon om bedrägliga avgifter dyker upp.
Steg 3. Kontakta försäkring vid behov
Om du har en försäkring på din telefon kan du starta ersättningsprocessen när du har ett polisanmälningsnummer. Kontakta din telefons försäkringsbolag för direkt tillämpliga instruktioner om hur du sätter igång processen.