När du hanterar ett lager kan dina uppgifter och ansvar sträcka sig från att övervaka och utvärdera anställda till saker som frakt, inköp, mottagning, lagerstyrning, lagring och distribution av varor. Att driva ett effektivt, säkert och produktivt lager är ett mångfacetterat jobb, men det finns några riktlinjer du kan följa för att säkerställa att du gör ett bra jobb samtidigt som du skyddar dina anställda och dina varor.
Steg
Del 1 av 4: Prioritera lagersäkerhet
Steg 1. Håll lagret rent, snyggt och organiserat
Gångar och gångvägar ska vara fria från spill och skräp. Låt inte lådor eller varor lämnas på gångvägar där människor kan snubbla. Markera alla gångvägar, fordonsbanor och lutningar med mycket synliga golvmarkeringar.
- Se till att kablar eller upphängd utrustning inte hänger över gångvägar eller fordonsfält.
- Dra nytta av väggutrymme för att lägga till förvaringsskåp eller krokar.
- Hantera sladdar på golvet med tejp, eller täck dem med sladdskydd.
Steg 2. Se till att alla områden är ordentligt upplysta
Kraftigt ljus främjar vakenhet och arbetsplatssäkerhet genom att hålla dina anställda vaken och medveten om sin omgivning. Se till att glödlampor byts ut omedelbart när de slocknar och att det inte finns några mörka områden på lagret.
Steg 3. Utbilda anställda om allmän lagersäkerhetspraxis
Alla lageranställda bör delta i utbildning om lagersäkerhetsstandarder och skriftligen bekräfta att de har fått adekvat utbildning. Många skador uppstår på grund av felaktig materialhantering, så ditt säkerhetsprogram bör fokusera mycket på rätt sätt att plocka upp, nå och ta med tunga föremål. Du bör också inkludera ett avsnitt om lastningsdockningssäkerhet, inklusive att begränsa höjden på staplade pallar och hålla dockningsområdet fritt från hinder.
- Du kanske vill utveckla ett säkerhetsprogram som är skräddarsytt för ditt företag. Arbeta med mänskliga resurser för att utveckla utbildningsmaterial.
- Överväg onlineutbildning, som kan låta dig arkivera utbildningsmaterial (videor och utskrifter) så att de kan ses många gånger.
Steg 4. Se till att anställda som använder mekanisk utrustning är korrekt utbildade
En anställd som använder lagerutrustning - gaffeltruckar, mekaniska lastare, elektriska staplare, lyftare, linjära omslag, etc. - måste vara fullt utbildad i deras användning och certifierad vid behov.
- Se till att dessa anställda är utbildade i att identifiera faror, reagera snabbt på dem, följ säkerhetsprotokoll och var särskilt försiktig i lastningsplatsen.
- Om certifiering krävs för att använda fordon eller utrustning (t.ex. en gaffeltruck) måste du verifiera att anställda har fått denna utbildning.
Steg 5. Tillämpa säkerhetsföreskrifter
Sådana regler är utformade för att undvika personskador som kan beröva dig kvalificerad arbetskraft. Tillämpa säkerhetsföreskrifter genom att placera påminnelseskyltar där så är lämpligt och bestraffa anställda som regelbundet ignorerar säkerhetsregler. Gör inga undantag för någon som bryter mot reglerna.
- Utbilda dina anställda i lämpliga skyddsutrustning, till exempel hårda hattar, stålstövlar, skyddsglasögon och tunga handskar.
- Se till att gaffeltruck eller andra maskinförare är ordentligt utbildade att endast använda avsedda körfält när du flyttar sådan utrustning runt lagret.
Steg 6. Gör regelbundna säkerhetskontroller
Se till att allt är uppdaterat. Planera regelbundna undersökningar och underhåll av fordon, maskiner, utrustning och lastningsbryggor för att hålla dem i gott skick.
- Rapportera, byt ut eller reparera eventuella skadade eller saknade säkerhetsfunktioner. Ljus, backgivare och varningssignaler bör testas på fordon.
- Testa reparerad utrustning för att säkerställa att den är säker innan du skickar tillbaka den till lagergolvet.
- Omedelbart ta hand om alla rapporterade säkerhetsrisker.
Del 2 av 4: Hantera lageranställda
Steg 1. Kommunicera tydligt med dina anställda
För att köra en framgångsrik lagerdrift måste du lyssna och svara på dina arbetare. Överväg att implementera en öppen dörrpolicy för alla anställda med frågor eller funderingar. Du kan också tillåta anställda att göra anonyma kommentarer eller förslag via en kommentarsruta. Detta gör att du kan hantera anställdas klagomål innan de blir allvarliga problem.
Steg 2. Intervju kvalificerade kandidater
Leta efter potentiella medarbetare som beter sig professionellt och är skickliga nog för tjänsten. När du har flera sökande till tjänsten, fatta ett anställningsbeslut baserat på deras ansökningar och intervjuer.
Involvera lämplig handledare i beslutet. Han eller hon kan ha god insikt i att välja rätt sökande
Steg 3. Utbilda nya medarbetare
När en ny anställd har anställts kan du behöva hjälpa dem att komma igång. Detta kan innebära att du övervakar din utbildning eller utför delar av din utbildning själv. Du kanske vill visa dem runt lagret och presentera dem för andra arbetsledare som de kanske arbetar med.
- Gör dig tillgänglig om nyanställda har frågor medan de bosätter sig.
- Omskolning kan också krävas, eftersom processer inom lagerets organisation kan förändras. Se till att schemalägga tid för omskolning av varje anställd om så är fallet.
- Du kan också tvärträna anställda (utbilda dem i mer än en roll) så att om en anställd är sjuk eller får sparken kan andra tillfälligt ta plats.
Steg 4. Ge feedback och resultatöversikter
Möt med alla anställda regelbundet och granska deras prestationer. Detta är en möjlighet för tillväxt och en uppmuntran. Prata med medarbetaren om hans styrkor och belöna utmärkta prestationer och beteende. Diskutera hur medarbetaren kan förbättra sig, ta itu med eventuella svagheter eller dåligt beteende och göra en plan för förbättringar.
- Du kan också be arbetsledare om input om anställdas prestationer.
- Se till att du följer upp eventuella korrigerande åtgärder.
Steg 5. Brandanställda vid behov
Att släppa medarbetarna är aldrig lätt, men en bra chef inser när det är nödvändigt. Det viktiga är att chefen avskedar den anställde på ett professionellt sätt och sköter sig själv.
Överväg att avskeda en anställd om de konsekvent ignorerar säkerhetsförfaranden, dyker upp sent till jobbet regelbundet, hoppar över arbetet, dyker upp berusade till jobbet, misslyckas med att slutföra uppgifter i tid eller på annat sätt stör lagerdriften regelbundet
Steg 6. Håll koll på arbetslagar
Regler för arbetsplatser och ersättningar ändras ofta, så det är viktigt att övervaka förändringar och genomföra dem så snart som möjligt. Se till att se upp för förändringar i statliga eller federala lagar som kan ha något att göra med ditt lager eller dina anställda. Du kanske kan följa dessa förändringar närmare genom att prenumerera på en relevant branschtidning.
Del 3 av 4: Övervaka all lagerverksamhet
Steg 1. Upprätta ett konsekvent och effektivt organisationssystem
Ditt primära mål som lagerchef är att hantera produkter, nämligen genom att se till att rätt produkter går dit de behöver när de behöver gå dit. För att spara anställda tid på att söka efter produkter, skapa ett logiskt organisationssystem som enkelt kan tolkas och användas. Till att börja med bör du placera de mest flyttade produkterna på ett lättillgängligt område, till exempel i mitten av lagret. Dessutom gruppprodukter som ofta skickas tillsammans nära varandra.
- Se till att ditt lager är lättnavigerat genom att tydligt märka gångar och produktgrupper.
- Låt oss till exempel säga att ditt lager lagrar datorkomponenter. Du har allt från minne och processorer till tillbehör som tangentbord och webbkameror. De saker du flyttar mest på är dock ersättningsnätkablar. I det här fallet bör du hålla ditt lager av strömkablar närmare lastningsområdet och enkelt inom räckhåll i midjan eller axelhöjden så att de kan flyttas snabbt och enkelt.
- Detta område bör tydligt märkas som "nätsladdar" eller något liknande.
Steg 2. Gör plockningen mer effektiv
Att plocka eller samla in produkter i försändelser kan ta en stor del av dina arbetares tid. Du kan dock göra ändringar i din plockningsprocess för att påskynda den. Till exempel, om du regelbundet skickar stora order till några viktiga kunder, kan du överväga att organisera plocklistor så att liknande objekt grupperas tillsammans. För mindre beställningar till ett stort antal kunder kan du ställa in det så att plocklistorna grupperas och de faktiska produkterna delas upp i ett senare skede.
- Tänk dig att ditt datorkomponentlager regelbundet skickar ett litet antal strömkablar till ett stort antal elektronikbutiker. Försök att organisera dina plocklistor så att det totala antalet nätsladdar tas från nätsladdens gång samtidigt och separeras innan de skickas. Detta kommer att undvika att dina plockare går fram och tillbaka hela dagen.
- Vissa chefer väljer att implementera ett system för färgkodning på plocklistor som antingen kan organisera objekt efter lagerområde eller efter kundprioritet, där vissa färger indikerar klienter med hög volym.
Steg 3. Upprätta ett lagerhanteringssystem
Helst bör varje förflyttning av ett objekt registreras med all relevant information, inklusive tid, produktstatus och produktkod. Ett effektivt hanteringssystem kan implementeras genom användning av RFID-taggar eller streckkoder kopplade till ett program för lagerhantering. Se till att alla dina anställda är grundligt utbildade i användningen av detta system.
I vissa fall måste detta system överensstämma med företagets övergripande policy. Var noga med att lära dig den här policyn så att du kan implementera den korrekt i lagerdrift
Steg 4. Gör en visuell inspektion av lagringsutrymmen regelbundet
Gå runt och se till att lagringsutrymmena är välskötta och innehåller lämpliga produkter.
- Använd endast avsedda områden för lagring av varor. Se till att vissa anställda tydligt har markerat dessa områden och lagrar endast de angivna föremålen enligt markeringarna.
- Kontrollera att lastpallarna inte är skadade och se till att personalen vet hur de lastar lastpallarna på rätt sätt för stabilitet.
- Anteckna inspektionsdatum och eventuella skador. Starta reparationsprocessen eller kasta föremål efter behov.
Steg 5. Möt regelbundet nyckelpersoner
Organisera månatliga eller veckovisa möten med viktiga medarbetare på högre nivå. Dessa inkluderar chefer och handledare för lagerinventering, lagring och inköp.
- Diskutera nya idéer, förbättrade rutiner, utbyte av utrustning, budgetar, personalfrämjande, rekommendationer och alla andra arbetsrelaterade ämnen.
- Ta upp frågor som rör skadade varor eller köpproblem angående leverantörer, priser, kvalitet eller tillgänglighet för varor.
Steg 6. Gör ändringar vid behov
För att lagret ska fungera smidigt kan du behöva göra ändringar i produktlagring eller processrörelser. Ta dig tid var sjätte månad för att utvärdera lagringsområden och varje enskild process. Notera områden där du kan göra förbättringar.
Del 4 av 4: Granska leverans och upphämtning
Steg 1. Koordinera lastbilar och förare som transporterar varor till och från ditt lager så att varje funktion går smidigt
Koordinering av ankommande och avgående lastbilar främjar effektiv användning av dina lastbryggor. Detta är lättare om du använder ett specialdesignat programpaket. Det betyder inte att du ska köpa ett fullserviceprogram direkt. Du bör kunna hitta ett program som bara hanterar leverans och fraktkoordinering. Dra nytta av kostnadsfria testerbjudanden innan du väljer ett program.
- Att samordna lastning och lossning innebär att försöka schemalägga ankomst och avgång för lastbilar på ett sådant sätt att de inte behöver vänta medan andra lastbilar lastas eller lossas. Se till att dina bryggor hela tiden används och att det aldrig finns fler lastbilar än tillgängliga utrymmen.
- Du bör också fokusera på att begränsa ankomster så att ditt lossningsteam har tillräcklig tid att packa upp och sortera de ankommande föremålen innan fler anländer. Om de kommer snabbare än så skapar det en "flaskhals" som leder till kostsamma ineffektivitet, för att inte tala om anställdas stress och frustration.
Steg 2. Ordna medarbetarscheman så att det finns tillräckligt med hanterare för att lasta och lossa lastbilar
Detta kan kräva planering för att ytterligare anställda ska vara närvarande vid stora transporter.
Steg 3. Organisera din mottagningsprocess
Tilldela tillräckligt många varukontroller och mottagare till varje skift för att jämföra fakturor med mottagna varor och för att kontrollera varans skick vid ankomst. Se till att din personal vet vad de ska göra med en skadad försändelse. Se till att mottagna produkter snabbt hyllas för att undvika avvikelser mellan mottagna försändelser och vad som faktiskt finns på hyllorna.
Ge ditt mottagande team tillräckligt med utrymme att arbeta. Detta säkerställer att nyligen mottagna produkter inte blandas med befintlig produkt
Steg 4. Kontrollera försändelsens kvalitet
Implementera kontroller för att kontrollera produkternas kvalitet innan de lämnar lagret. Organisera ett system så att defekta eller felaktigt packade föremål kontrolleras och tas bort från försändelsen innan det lämnar lagret. Detta kan hjälpa till att förhindra kostsamma returer.
Sätt en erfaren medarbetare som du litar på ansvarar för kvalitetskontrollen. Deras erfarenhet kan spara ditt lager en bra summa pengar
Steg 5. Spåra dina försändelser
Dina kunder vill veta exakt var deras produkter är och när de kommer. Detta hjälper dig också att snabbt hantera saknade paket. Var noga med att implementera leveransspårning med vilken frakttjänst du än använder och kontrollera regelbundet om deras spårning är korrekt.
Tips
- Överväg att använda programvara för att hantera och förenkla uppgiften att spåra och hantera lager.
- Utför förebyggande underhåll på din utrustning, maskiner och verktyg för att undvika stora problem och stillestånd.
- En lagerchef måste ha enastående interpersonella färdigheter. Han måste inte bara arbeta med sina anställda utan med kunderna.
- Minimera närvaron av obehörig personal genom att kräva att alla anställda bär uniform. Detta kan helt enkelt vara en viss hatt eller t-shirt.